Как вернуть деньги за игру, подписку и предзаказ в PS Store

Доброго времени суток! Что делать, если вы купили игру или оплатили подписку, но вдруг решили от неё отказаться? Мы ответим на вопрос, как вернуть игру в PS Store. Кроме этого расскажем про нюансы возврата средств за электронные версии.

Причины, чтобы вернуть деньги, могут быть самые разные. Нечаянная покупка, ребёнок зашёл на родительский аккаунт. Игрушка оказалась багованной и неиграбельной.

Да просто не понравилась, или вы передумали. Но не по любой причине можно добиться возмещения денежных средств.

​Возврат денег за игру

Если помнить Закон Потребителя, то за любой товар или услугу можно вернуть деньги в течение 14 дней. Но нужно помнить, что работает это при некоторых обстоятельствах.

Sony чтит этот закон. За любую, приобретённую вами игру, даже электронную, можно вернуть денежные средства:

1. если вы её не скачивали на приставку и ни разу не играли;
2. если при прохождении произошли критические баги.

Другими словами средства можно вернуть за товар, которым вы не пользовались. Или за технический брак.

Вспомните тот же Cyberpunk.

​Возвращаем средства за подписку

На подписку действует то же правило, но здесь уже гораздо сложнее с возвратом полной цены. Потому что за неё вы получаете некоторые бонусы. Качаете игры на халяву, пользуетесь скидками, храните данные на облаке.

Так вот, с вас вычтут всё, прежде чем возместить стоимость. А именно:

1. полную цену за игры, что вы загрузили;
2. разницу в скидке, если она давалась за PS Plus;
3. а также возместят «ущерб» за использование хранилища.

Думаю, если у кого-то вызвало желание отменить подписку, лучше дождитесь окончания срока. Или удалите всё то, что скачали по подписке, вместе с сохранениями.

А если вы её случайно продлили, то не пользуйтесь бонусами. Воспользуйтесь специальным материалом, если не знаете, как отключить автопродление.

​Как отказаться от предзаказа

Итак, мы разобрались, можно ли вернуть деньги за игру или подписку PS Plus.

А как поступить, если вы сделали предзаказ, а потом вдруг поняли, что поторопились?

У нас и на это готов ответ. Как гарантирует Sony, за любой предзаказ можно вернуть деньги сразу при следующем условии. До релиза осталось больше двух недель.

Подать заявку на возврат средств можно, если до выхода игрушки меньше 14 дней. Но опять же! Вы не должны скачивать её и играть. Весь прогресс попросту сгорит.​

Что делать, если платёжная система не подходит

На сайте Сони пишут, что деньги возвращают на ту же платёжную систему, с которой они списались. Но есть ряд систем, на которые они не могут оформить возврат. Вот список, чтобы были в курсе:

1. Банконтакт
2. Гироплей
3. Идеал
4. Пэйсэйфкард
5. Постпэй
6. Софорт
7. Яндекс
8. банки мобильной сети (МТС, Билайн и т.д.)
9. денежные ваучеры.

Если вы использовали один из перечисленных терминалов, тогда вся сумма вернётся непосредственно на счёт учётной записи.

Поэтому не переживайте, просто купите на них позже другую игру.​

Как избежать нежелательных списаний

Чтобы вы никогда больше не задавались вопросом, как вернуть игру в PS Store, позвольте дать несколько полезных советов.

1. Перед покупкой посмотрите трейлер, прочитайте описание и отзывы. А ещё лучше, посмотрите парочку прохождений на ютьюбе. Убедитесь, что ценник игрушки не кусается.
2. Оберегайте свой аккаунт от детей. Не сохраняйте пароли в браузере и тем более данные карты, лучше заведите Keypass, пароль от которого будете знать только вы.
3. Дождитесь подтверждения оплаты, не пытайтесь заново купить приобретённый материал.
4. Если деньги списались не по вашей вине, то измените пароль учётной записи и срочно обратитесь в техподдержку сайта. Возможно, вас взломали.
   

   К сожалению, скорее всего в такой ситуации деньги вам не вернут.

5. В случае с подпиской, убедитесь, что вам действительно нужны все преимущества PS Plus.
6. Отключите автопродление для перестраховки.

А теперь позвольте сделать выводы.

​Выводы по теме

Надеемся, что помогли спасти ваш кошелёк от нежелательных потерь. К сожалению, многих факторов нельзя учесть. В любом случае, мы хотя бы вас предупредили, а значит, вооружили.

Кстати, за нашу подписку вы заплатите 0 рублей 00 копеек. Зато сколько полезного получите взамен…

А ещё, за репосты мы не требуем ничего возмещать. Разве что комментарий внизу черканите. Любой. Ну хоть смайлик поставьте!

Играйте только в годные игры! До скорых встреч на канале!